mbo & volwasseneneducatie in de regio Rijnmond

Inloggen
Jongen met handdoeken in zijn hand

Retailmedewerker (Verkoper)

Je hebt het, of je hebt het niet: verkooptalent. Zit verkopen écht in jou en wil je leren hoe je je klanten professioneel advies geeft? Volg je opleiding Retailmedewerker dan bij Albeda!

Download folder Kans op een baan of stageplek

Meer info over de opleiding

Meer info over de opleiding

Als jij het leuk vindt om te verkopen en goed met mensen kunt omgaan, dan heb je al een streepje voor. Maar goed kunnen verkopen is meer dan dat! Een goede retailmedewerker stelt zich op als gastheer of gastvrouw en is klantvriendelijk. Je weet hoe je artikelen aantrekkelijk kan presenteren en geeft advies over de producten. Ook leer je dat de wijze waarop de consument over gaat tot een aankoop, bestaat uit meerdere fases en via verschillende kanalen (online en offline). Verder leer je een professioneel verkoopgesprek te voeren, wat hospitality is, hoe je je kan inleven in een klant en over visual merchandising. Je werkt in een winkel en bent onder andere bezig met:

  • Gastvrij ontvangen van klanten.
  • Begeleiden bij het aankoopproces.
  • Voeren van verkoopgesprekken.
  • Bedienen van de kassa en bestellingen plaatsen.
  • Opbouwen en aanvullen van presentaties van artikelen.
  • Ontvangen en opslaan van artikelen.
  • Uitvoeren van administratieve taken.

Word de beste! 
Als student bij Albeda College Economie & Ondernemen brengen we je zo snel mogelijk in contact met het bedrijfsleven. Hiermee komen kennis, ervaring en je beroepshouding direct samen en daarmee word je volgens ons de allerbeste! Los daarvan loop je ook stage.

Stage
Tijdens je opleiding volg je uiteraard een stage. Dit doe je bij een erkend leerbedrijf. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vinden van een stagebedrijf. Een overzicht van erkende leerbedrijven vind je op stagemarkt.nl.

Duur van de opleiding
De opleiding tot Retailmedewerker duurt in principe één jaar. Heb je meer tijd nodig? Geen probleem! Samen met je studieloopbaanbegeleider kijken we hoeveel extra tijd je nodig hebt. Je kan maximaal met een jaar verlengen. 

Hoe je bij ons leert

  • Onze opleidingen worden aangeboden in modules van tien weken. In iedere module doe je brede kennis en ervaring op en pas je direct toe in de praktijk.
  • Je hebt veel ruimte en flexibiliteit om zelf je opleiding te creëren door bijvoorbeeld extra modules te volgen of te versnellen.
  • Je leert in hybride vorm: zelfstandig, in groepsverband, online, in de klas en bij een bedrijf.
  • Veel persoonlijke begeleiding.

Meer informatie hierover lees je bij het blokje ‘Hoe je bij ons leert’.

Sluit

Wat kan ik hiermee worden?

Wat kan ik hiermee worden?

Als retailmedewerker kun je werken in winkels, warenhuizen of supermarkten. Je ontvangt klanten die de winkel bezoeken en voert verkoopgesprekken. Je helpt klanten bij het kiezen van een product en verleent service. Je werkplek kan een winkelvloer, informatiebalie of servicecentrum zijn. In je werk zijn hospitality (een manier van denken en doen waarbij je met service een klant het juiste 'gevoel' geeft en zich welkom laat voelen) en verkoop belangrijke elementen.

Sluit

Toelatingseisen

Toelatingseisen

Je kunt met een basisberoepsopleiding (niveau 2) starten als je een van de volgende vooropleidingen hebt:

  • diploma vmbo basisberoepsgerichte leerweg, kaderberoepsgerichte leerweg, gemengde leerweg, theoretische leerweg of gelijkwaardig;
  • diploma mbo niveau 1 (entreeopleiding);
  • overgangsbewijs van 3 havo / vwo naar leerjaar 4;
  • ander diploma of bewijsstuk dat de overheid heeft erkend op basis van een ministeriële regeling.

Let op! Kom je van een ISK-school?
Hiervoor geldt dat je niet kunt starten op locatie Zuster Hennekeplein. Je kunt wel starten bij de opleiding Retailmedewerker (verkoper) op locatie Spinozaweg of Vlaardingen. Op deze locaties kunnen wij jou het beste ondersteunen in de Nederlandse taal tijdens jouw opleiding.

Sluit

Welke vaardigheden moet je hebben?

Welke vaardigheden moet je hebben?

Als retailmedewerker ben je commercieel ingesteld. Je weet hoe je in je verkoopgesprek kunt onderhandelen. Je weet hoe je producten op een nette manier presenteert in je winkel. Jij helpt graag anderen, je helpt klanten en bent collegiaal. Je werkt netjes en kent het juiste werktempo. Terwijl je werkt, leef je de geldende hygiëne- en veiligheidsregels na.

Sluit

Opleidingskosten

Opleidingskosten

De kosten voor de opleiding hangen af van je leeftijd. Jaarlijks stelt de minister van Onderwijs het lesgeld bij. Onderstaande bedragen gelden voor het studiejaar 2025/2026.

Kosten bol jonger dan 18 jaar
Ben je aan het begin van het studiejaar (1 augustus) jonger dan 18 jaar? Dan betaal je geen lesgeld.

Kosten bol ouder dan 18 jaar
Ben je aan het begin van het studiejaar (1 augustus) 18 jaar of ouder? Dan is het lesgeld € 1458,-.

Ben je 18+ of word je binnenkort 18? Dan kun je studiefinanciering, een studentenreisproduct en misschien een aanvullende beurs krijgen.

Meer informatie over de hoogte van het lesgeld vind je op rijksoverheid.nl.

Overige verplichte kosten
Voor het eerste jaar van je opleiding betaal je ongeveer € 390 aan boeken.

Binnen de opleiding volg je ook een aantal keuzedelen. De kosten voor de leermiddelen van de keuzedelen variëren van 0 euro tot 35 euro per keuzedeel.

Op de pagina 'uitleg over de opleidingskosten' vind je een uitgebreide uitleg over de verschillende kosten en een eventuele tegemoetkoming in de opleidingskosten.

Sluit

Aanmeldprocedure

Aanmeldprocedure

Na je aanmelding ontvang je een uitnodiging voor de intake. Je bent verplicht om hieraan mee te doen. Het is voor het toesturen van de uitnodiging belangrijk dat je het goede e-mailadres en het goede postadres hebt doorgegeven bij je aanmelding. Als je niet kunt komen, meld je je af. Als je wilt kun je bij jouw aanmelding ook een tweede voorkeur opgeven.

Je hebt recht op toelating tot deze opleiding als je aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • je meldt je uiterlijk 1 april aan;
    je voldoet aan de wettelijke toelatingseisen;
  • je neemt deel aan de verplichte intake-activiteit(en).

Ook als je je na 1 april aanmeldt, wordt jouw aanmelding zo snel mogelijk verwerkt. En ook dan word je uitgenodigd voor een intake. Het verschil is dat je geen automatisch toelatingsrecht meer hebt op de opleiding van jouw keuze. Albeda doet haar best om je toch te plaatsen bij de opleiding van jouw keuze. Als je daar niet geplaatst kunt worden, kijken we in overleg welke andere opleiding bij je past.

Je kunt je aanmelding volgen via de Welkom bij Albeda-app. Hierover krijg je meer informatie nadat je je hebt aangemeld.

Sluit

Hoe je bij ons leert

Hoe je bij ons leert

Je leert op een manier die goed past bij jou. We werken in modules van tien weken. Elke module heeft een thema, zoals De klant of De markt. Je leert theorie, traint vaardigheden zoals ondernemerschap en kritisch denken, en werkt aan je persoonlijk leiderschap (soft skills).

Je ontmoet gastsprekers uit het bedrijfsleven, bezoekt bedrijven en voert opdrachten uit bij onze leerwerkplaatsen. Alles wat je leert, pas je meteen toe in de praktijk.

Jouw eigen leerroute
De opleiding bestaat uit een basisdeel, profieldeel en keuzedelen. Met keuzedelen kun je:

  • Je opleiding verbreden of verdiepen
  • Extra snel doorstromen
  • Erkennen wat je al kunt dankzij eerdere ervaring

Zo stel je zelf de opleiding samen die het beste bij jou past.

Leren op verschillende plekken
Je leert niet alleen in de klas. Je werkt ook in leerwerkplaatsen, thuis (online) en samen met anderen aan opdrachten. Zo ervaar je hoe het écht is om in het bedrijfsleven te werken.

Persoonlijke begeleiding
Je staat er nooit alleen voor. Studieloopbaanbegeleiders en docenten helpen je bij je ontwikkeling. Je kunt altijd terecht met vragen of uitdagingen. Zo haal jij het maximale uit je opleiding.

Sluit

Vervolgopleidingen

Vervolgopleidingen

Na het behalen van je diploma kun je doorstromen naar de opleiding Retailspecialist (Verkoopspecialist).

Sluit

Ik zoek net even iets anders

Ik zoek net even iets anders

Nadat je het basisjaar hebt afgerond, kun je kiezen voor een andere opleiding op niveau 2 binnen sales & logistiek, zoals Logistiek medewerker of Allround assistant business services. 

Heb je al een idee over de richting van de opleiding en wil je je nog verdiepen? Kom dan proefstuderen of meelopen.

Sluit

Aanmelden

Crebo
25808
Niveau
niveau 2
Traject
bol
Duur bol
1 jaar
Startmoment(en)
februari, augustus
Opleidingstype
Mbo

Meer info

Hulp bij studiekeuze

Studie info punt

Open dagen / proefstuderen