mbo & volwasseneneducatie in de regio Rijnmond

foto ter illustratie

Omgaan met verbale en fysieke agressie in de zorg

Heb je te maken met agressie in de zorg? En vind je het moeilijk om daarmee om te gaan en er effectief tegen op te treden? Volg dan de training Omgaan met verbale en fysieke agressie in de zorg. Je leert wat je kunt doen tegen die agressie en hoe je de-escalerend kunt optreden. De training wordt helemaal op maat gemaakt voor de situatie op jouw werkvloer.

Inhoud

Inhoud

Tijdens de training Omgaan met verbale en fysieke agressie in de zorg wisselen stukken theorie en praktijkoefeningen elkaar af. Steeds wordt eerst een bepaalde vorm van agressie of een ander aspect theoretisch besproken, op een interactieve manier. Vervolgens wordt de theorie in de praktijk gebracht door middel van rollenspellen, onderwijsleergesprekken, spiegelen en fysieke technieken. Zo leer je om te gaan met de agressie die je op je werk tegenkomt en ook hoe je die agressie kunt voorkomen.

Een belangrijk onderdeel van de training is het leren hoe je professioneel kunt handelen als je geconfronteerd wordt met agressie. Je oefent technieken, samen met je collega’s en onder leiding van een deskundige trainer. De situaties die worden geoefend zijn steeds gekoppeld aan de dagelijkse praktijk.

Een aantal voorbeelden van aspecten die aan de orde kunnen komen - afhankelijk van de behoefte - zijn:

  • Emotionele agressie en instrumentele agressie;
  • Dementie en agressie;
  • Psychiatrie en agressie;
  • Praktische oefeningen met betrekking tot afstand en nabijheid;
  • Zelfverdedigingstechnieken;
  • Het belang van evalueren nadat je geconfronteerd bent met fysieke of verbale agressie.

De duur van de training hangt geheel af van de wensen. Ook de aanvangsdatum en de locatie bepalen we in onderling overleg. De training wordt verzorgd door ervaringsdeskundigen op het gebied van het omgaan met agressie en het de-escalerend werken. Zij hebben ruime ervaring met het trainen van verzorgenden en verpleegkundigen, psychiatrisch verpleegkundigen, medewerkers van zorginstellingen, servicebalies en medisch en verzorgend personeel van organisaties waar Korsakov-cliënten worden verpleegd. De training wordt op maat gemaakt voor de werkomgeving.

Sluit

Doel

Doel

Het doel van de training Omgaan met verbale en fysieke agressie in de zorg is om effectief en de-escalerend te leren omgaan met deze agressie. Na afloop van de training ben je beter in staat:

  • Je eigen gedrag met betrekking tot verbale en fysieke agressie herkennen;
  • Beter met agressief gedrag om te gaan;
  • Beter te reageren op verbale en fysieke agressie van anderen, zowel verbaal als non-verbaal;
  • De verschillende soorten van agressie te herkennen;
  • Op een cliëntvriendelijke manier de controle terug te krijgen in een fysiek bedreigende situatie;
  • Zelfverzekerd op te treden tegenover degene die jou agressief benadert.
Sluit

Toelatingseisen

Toelatingseisen

Medewerkers in de gezondheidszorg die in aanraking kunnen komen met verbale en fysieke agressie van anderen.

Sluit

Praktische info

Praktische info

Deze training wordt aangeboden als incompany training.
Je kunt een offerte of een intakegesprek met de trainer aanvragen via ons contactformulier.

Sluit

Lesdata

Lesdata

De lesdata van deze training worden in overleg met de opdrachtgever ingepland.

Op aanvraag kan de training in de ochtend, middag of avond plaatsvinden.

Sluit

Certificering

Certificering

De deelnemers aan deze training ontvangen na afloop een bewijs van deelname.

Sluit

Aanmelden

Duur
In overleg
Startmoment(en)
nader te bepalen
Opleidingstype
Training
Kosten
Volgens offerte

Je kunt een offerte of een intakegesprek met de trainer aanvragen via ons contactformulier .