Examens en diplomering | Albeda - Studiehandleidingen

Examenplan

In het examenplan staat precies omschreven hoe de examens van je opleiding eruit zien. In het examenplan staan alle te examineren onderdelen. Je ziet in het examenplan bijvoorbeeld:

Welke examens je doet in je opleiding.
Welke kerntaken en welk werkprocessen worden geëxamineerd in die examens.
Wat voor type examen je kunt verwachten.
Hoe een examen meeweegt.
In welk geval je het examen hebt behaald (bijvoorbeeld bij het halen van minimaal een 5,5).

Het examenplan BOL staat op de digitale pagina van het examenbureau of vind je hier.

"Examen Haarverzorging: theorie-examen"

Het theorie-examen haarverzorging bestaat uit meerkeuzevragen en open vragen over het verzorgen van haar en hoofdhuid, advies geven over producten en diensten en de verkoop daarvan bevorderen, over permanenten en kleuren en ontkleuren. Voor het theorie-examen moet je een 6 of hoger behalen.

Voor de examinering van de theorie gelden allereerst de 'Algemene examenregels voor de opleiding Salonmanager Dame. Onderstaande 'examenregels bij het theorie-examen haarverzorging' zijn daarnaast speciaal bedoeld voor het theorie-examen.

Minimaal 15 minuten voor de start van het examen aanwezig.
Jassen en tassen voorin het lokaal, mobiel uit.
Lever altijd alles in bij de examinator, dus ook kladjes.
Pas na 30 minuten mag je het lokaal op aanwijzing van de examinator rustig verlaten.

Examen Haarverzorging: proeven van bekwaamheid

Een 'proeve van bekwaamheid' is een examen waarbij je in een (bijna) echte praktijksituatie moet laten zien dat je een deel je vak onder de knie hebt. Er zijn meerdere proeven die allemaal zijn ontwikkeld bij het Examenplatform Uiterlijke Verzorging en daar zijn beoordeeld op kwaliteit door professionals uit onderwijs en bedrijfsleven. Bij elke proeve hoort de uitslag ‘behaald’ of ‘niet behaald’ en een cijfer per werkproces. Alle proeven moeten uiteindelijk worden behaald met minimaal een 6. Als je een proeve niet behaalt, dan moet de hele proeve worden herkanst. Je kunt alle proeven vooraf inzien of downloaden via de digitale pagina van het examenbureau. Zo weet je precies wat er van je gevraagd wordt en waarmee je punten kunt verdienen om de proeve te behalen.

Je legt de volgende proeven af:

Kleuren
Permanenten
Watergolven
Opsteken en vlechten
Snijdt een damescoupe
Föhnt en stylt
Ondernemen
Pitch en panelgesprek
Ontwikkelen nieuwe haarmodelijn
Presentatie nieuwe haarmodelijn
Verzorgen van een vaktechnische training

Voor de examinering met proeven van bekwaamheid gelden allereerst de 'Algemene examenregels voor de opleiding Salonmanager Dame'. De 'examenregels proeve van bekwaamheid' zijn daarnaast speciaal bedoeld voor de proeven.

Om deel te kunnen nemen aan de proeven moet je voldoende geoefend hebben. Je studieloopbaanbegeleider laat weten wanneer je kunt deelnemen aan de examens.
Je bent zelf verantwoordelijk voor geschikte modellen voor proeven. Zonder geschikt model kun je niet deelnemen. Vertel het model altijd dat het om een echt examen gaat dat beoordeeld wordt door twee beoordelaars. De eisen bij modellen staan in de proeven zelf vermeld (download de proeven via de digitale pagina van het examenbureau).
Samen met het model ben je 30 minuten voor de start van de proeve aanwezig. Het eerste deel van de proeve begint met voorbereidingen en instructie. Als je laat bent bij de voorbereiding, maak je het jezelf onnodig moeilijk. Als je te laat bent voor de start van de proeve zelf, of als het model te laat is voor de start van de proeve, verlies je een examenkans.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het meenemen van de juiste materialen en gereedschappen voor de behandelingen die met de proeven worden geëxamineerd.
Eisen bij de proeve ondernemingsplan: Het plan bestaat bij voorkeur uit 1 document en ten hoogste uit 2 documenten, bijvoorbeeld als een bijlage niet kan worden ingevoegd in het hoofddocument. Het plan wordt digitaal ingeleverd. Via het plagiaatprogamma Ephorus wordt gecontroleerd of het werk overeenkomt met bestaande teksten van anderen of internetteksten. Als er een (te) sterke overeenkomst is, kan er sprake zijn van plagiaat. In dat geval gaat de examencommissie na of het gaat om examenfraude. Een inlevercode en andere gegevens die nodig zijn voor het uploaden van het ondernemingsplan worden in de opleiding verstrekt.

Examens Nederlands

Het examen Nederlands bestaat uit de vier onderdelen 'Schrijven', 'Centraal examen lezen/kijk-luisteren', 'Spreken', en 'Gesprekken voeren'. De Nederlandse taal wordt geëxamineerd op niveau 3F. Met een 5.5 heb je voldoende gescoord. Het vereiste eindgemiddelde voor je diploma is een 5 (bij het behalen van minimaal een 6 voor Engels). Om een eindgemiddelde te kunnen berekenen, moeten alle examens Nederlands gemaakt worden.

Voor het instellingsexamen 'Schrijven' maak je twee teksten over onderwerpen die passen bij je opleiding, bijvoorbeeld een zakelijke e-mail en een betoog. Het 'Centraal examen' bestaat uit online teksten en filmpjes met ongeveer 50 meerkeuzevragen. Bij het instellingsexamen 'Spreken' gaat het om een mondelinge presentatie. Dit examen zal gecombineerd worden met het gedeelte 'pitch' in de proeve pitch en panelgesprek. Het instellingsexamen 'Gesprekken voeren' zal gecombineerd worden met het gedeelte ‘panelgesprek’ in de proeve pitch en panelgesprek.

Overzicht examens Nederlands

Schrijven (instellingsexamen)
Examen lezen/kijk-luisteren (centraal examen)
Spreken (instellingsexamen)
Gesprekken voeren (instellingsexamen)

Het cijfer voor het 'Centraal examen lezen/kijk-luisteren' is de helft van het eindcijfer Nederlands op je diploma. Het gemiddelde van de overige examens is de andere helft van het cijfer Nederlands op je diploma. Bijvoorbeeld: Centraal examen 5.4 + Schrijven (6.6) Spreken (8.1) en Gesprekken (7.6) = 7.4 wordt 12.8 : 2 = 6.4 en afgerond een 6.

Aanvullende examenregels bij examinering Nederlands

Centraal examen lezen/kijk-luisteren
Bij het 'Centraal examen lezen/kijk-luisteren' moet de school rekening houden met regels die voor heel Nederland gelden. De examenafname wordt bij het Albeda centraal gecoördineerd. De planning valt samen met een landelijke planning en de regels voor het afnemen worden steeds aan de school bekend gemaakt. Omdat het om een centraal examen gaat behoort het ook tot de mogelijkheden dat het wordt afgenomen op een andere locatie dan de eigen leslocatie.

Instellingsexamens Nederlands
Voor alle instellingsexamens Nederlands 3F gelden speciale regels. Bij het examen 'Schrijven' is het examen alleen geldig als de uitwerking van het examen leesbaar is, het voldoende past bij de examenopdracht en bovendien voldoet aan een vooraf gesteld minimum aantal woorden. De examens 'Spreken' en 'Gesprekken' zijn alleen geldig als er een minimale tijd is gesproken. Wanneer je niet voldoet aan deze eisen, verlies je een examenkans.

Examens Engels

Het examen Engels bestaat uit de vier onderdelen 'Centraal examen lezen/kijk-luisteren' en de instellingsexamens 'Schrijven', 'Spreken' en 'Gesprekken voeren'. Voor de examinering Engels worden de niveaus van het Common European Framework for Languages (CEFL) gebruikt. Het centraal examen lezen/kijk-luisteren wordt afgenomen op niveau B1, de overige examens op niveau A2. Het vereiste eindgemiddelde voor je diploma is een 5 of een 6, afhankelijk van het cijfer van Nederlands. Om te slagen moet je namelijk voor Nederlands en Engels minimaal een 5 en 6 halen, maar het maakt niet uit voor welke van de twee vakken. Om een eindgemiddelde te kunnen berekenen, moeten alle examens Engels gemaakt worden. Het resultaat bij het centraal examen is 50% van het cijfer, het gemiddelde van de instellingsexamens ook 50%.

Voor het huidige instellingsexamen 'Schrijven' maak je schrijfproducten over eenvoudige onderwerpen die te maken hebben met je werk, je opleiding of je familie of hobby's. Het 'Centraal examen' bestaat uit online teksten, geluidsfragmenten en/of filmpjes met ongeveer 30 meerkeuzevragen. Bij de instellingsexamens 'Spreken' en 'Gesprekken' spreek je over eenvoudige onderwerpen, vergelijkbaar met het instellingsexamen 'Schrijven'.

Overzicht examens Engels B1 en A2

Schrijven (instellingsexamen) CEF A2
Examen lezen/kijk-luisteren (centraal examen) CEF B1
Spreken (instellingsexamen) CEF A2
Gesprekken voeren (instellingsexamen) CEF A2

Examen rekenen

Als je examen rekenen doet in het schooljaar 2020-2021, dan doe je examen op niveau 3F. Dit kan een digitaal centraal examen zijn of een instellingsexamen. Het cijfer voor rekenen telt nog niet mee voor het behalen van het diploma. Je cijfer wordt wel vermeld op je resultatenlijst bij je diploma. Voor studenten met ernstige rekenproblemen zijn er aangepaste rekenexamens. Voor meer informatie kun je terecht bij je studieloopbaanbegeleider.

Haarverzorging beroepspraktijkvorming

Aan het eind van je stage beoordelen de praktijkopleider en de BPV-coördinator of je voldaan hebt aan je stageverplichting. Er wordt ook gekeken of je een voldoende beoordeling hebt gehaald voor alle eindopdrachten in de BPV. Een voldoende afgeronde BPV is een voorwaarde voor diplomering.

Examen Loopbaan en Burgerschap

Bij L&B gaat het om een inspanningsverplichting. Alleen als je aan die inspanningsverplichting voldoet, kun je diplomeren. In de opleiding Salonmanager Dame laat je zien dat je aan de inspanningsverplichting voldoet door alle toetsen van Burgerschap te doen en hiervoor een gemiddeld eindcijfer van 5.5 of hoger te halen (dat wordt afgerond naar een 6). Daarnaast moet je je inspanning aantonen door 8 beroepspunten te halen, de studieloopbaanlessen volgen en gesprekken met de studieloopbaanbegeleider over je voortgang voeren.

Examens keuzedelen

Je moet ook examen doen voor de keuzedelen. Met je studieloopbaanbegeleider kies je welke keuzedelen jij wilt doen in jouw opleiding. Welke keuzedeelverplichting voor jouw opleiding geldt, vind je in het examenplan.

Meestal doe je meerdere keuzedelen om aan de keuzedeelverplichting te kunnen voldoen. Om te kunnen slagen voor je keuzedelen geldt het volgende:

Voor opleidingen die starten vanaf 1 augustus 2020 telt het examenresultaat van de keuzedelen mee voor de slaag-/zakbeslissing. Bij meer dan één keuzedeel binnen de keuzedeelverplichting geldt de volgende compensatieregeling:

Het gemiddelde van de resultaten van de geëxamineerde keuzedelen binnen de keuzedeelverplichting moet tenminste een 6 zijn.
Voor minimaal de helft van deze keuzedelen moet het resultaat tenminste een 6 zijn. (als je er 3 hebt dus 2 van de 3)
Een keuzedeelresultaat mag nooit lager zijn dan een 4.
Voor de berekening van het gemiddelde van de examenresultaten wordt gerekend met het niet-afgeronde cijfer op 1 decimaal.

De omvang van een keuzedeel wordt niet meegewogen in de berekening van het gemiddelde. Wanneer er sprake is van een keuzedeelverplichting die slechts één keuzedeel omvat, dan moet voor dit keuzedeel dus ten minste een 6 of voldoende zijn behaald.

Aankondiging van de examens

De examenperiodes zijn aan het begin van de opleiding al bekend. In de Examenplanning Haarverzorging 2020-2021 staan de geplande examens voor alle opleidingen haarverzorging, ook voor jouw opleiding. Deze grote planning wordt aan het begin van ieder schooljaar geplaatst op de digitale pagina van het examenbureau. Helaas kan in deze planning niet voor alle examens lang vooraf een precieze dag worden gegeven (wel een week). Op de examenplanning worden daarom ongeveer 3 weken van tevoren de precieze dag, het tijdstip en de plaats van examens ingevuld. Wanneer dit gebeurt, wordt er vanuit het examenbureau een bericht gemaild naar de studenten. Met de juiste instellingen ontvang je dit bericht direct op je telefoon via de Outlook app. Op de pagina van het examenbureau staan overigens ook de lijsten met examenkandidaten per examen.

Examenuitslag

Examenuitslagen worden uitsluitend via het examenbureau bekendgemaakt; dit gebeurt uiterlijk binnen 15 werkdagen na de afname, liefst eerder. Uitslagen worden niet telefonisch doorgegeven, maar direct verwerkt in Eduarte. Wanneer de resultaten van examens verwerkt zijn in Eduarte, wordt er vanuit het examenbureau een mail gestuurd naar studenten. Het is mogelijk dat de wijze van bekendmaken in de looptijd van de opleiding verandert. Een dergelijke wijziging wordt breed aangekondigd en toegelicht.

De uitslagtermijn van 15 werkdagen geldt niet voor de resultaten van de centrale examens mbo en het instellingsexamen rekenen. De termijnen voor deze examens worden bekend gemaakt door het College voor Toetsen en Examens.

Disclaimer resultaten getoond in de studentenapp (mijnalbeda) en op het studentenportaal
Het getoonde resultatenoverzicht in de studentenapp (mijnalbeda) en/of op het studentenportaal is door Albeda met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar is pas definitief als de examencommissie het officieel heeft vastgesteld. Albeda aanvaardt daarom geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van de getoonde resultaten.

Vrijstellingen en aangepaste examinering

Vrijstellingen
Wanneer je bij Albeda of een andere onderwijsinstelling al examenonderdelen hebt behaald kun je hiervoor vrijstelling aanvragen. Overleg met je studieloopbaanbegeleider. Je dient de aanvraag tot vrijstelling schriftelijk in bij de Examencommissie, onderbouwd met de benodigde bewijzen: [email protected].

Aangepaste examinering
Je kan recht hebben (bijvoorbeeld als gevolg van een fysieke beperking) op een aangepaste afname van het examen. Zo kan je recht hebben op hulpmiddelen of meer tijd. Dit vraag je schriftelijk aan bij de Examencommissie: [email protected].

Legitimatieplicht

Je moet je altijd legitimeren bij een examen, ook als je de docenten die bij het examen aanwezig zijn, goed kent. Je moet dus een geldig, niet verlopen, legitimatiebewijs bij je hebben. Dit zijn alleen:

Nederlands paspoort;
Nederlandse identiteitskaart (ID);
rijbewijs;
ander officieel legitimatiebewijs zoals een vreemdelingendocument.

Kopieën en/of foto's zijn NIET toegestaan.
Als je je niet kunt legitimeren, kan je NIET toegelaten worden tot het examen.

Inzagerecht

Inzage in de examenbeoordelingen van de examens Haarverzorging is mogelijk op de door het Examenbureau bekendgemaakte inzagemomenten. Deze inzagemomenten zijn vastgesteld en in te zien in de vakantie- en periodekalender. Aanvraag van een inzage in een gemaakt examen is mogelijk tot vier weken na bekendmaking van de uitslag. Inzage kan per mail worden aangevraagd via [email protected]. In deze mail wordt duidelijk vermeld om welke student het gaat, om welk examen het gaat en in welke klas de student zit. Na aanvraag zal er via Teams een uitnodiging worden verstuurd voor een (online)gesprek met (vak)docent in de daartoe vastgestelde week.

Lukt het je niet om binnen vier weken een inzagemoment in te plannen? Dan kun je een extra inzagemoment schriftelijk aanvragen bij het examenbureau.

Voor de Centrale Examens Nederlands, Engels en rekenen geldt een andere inzageregeling. Studenten die hier inzage in willen hebben, kunnen ook per mail hierover contact opnemen met het Examenbureau onder dezelfde voorwaarden, namelijk naam, klas en examen. Inzage in de Centrale Examens vindt plaats op een andere locatie van het Albeda.

Examen kansen/ Herkansingen/examen gemist

Je hebt altijd recht op één herkansing binnen de wettelijke opleidingsduur, als je een onvoldoende hebt gehaald, de eerste kans gemist hebt of als je je resultaat wilt verbeteren.

Je kunt een derde examenkans aanvragen bij de examencommissie met een motivatiebrief. Een extra examenkans kost € 50,-. Je betaalt dit bedrag omdat de opleiding extra kosten maakt om het examen te organiseren. Wil je een extra examenkans aanvragen? Neem dan contact op met je slb'er.

Alle regels rondom herkansingen vind je in het Examenreglement.

Fraude en wangedrag bij examinering

Onder fraude wordt het volgende verstaan:

Op onrechtmatige wijze (proberen) gebruik te maken van oplossingen, antwoorden van door anderen gemaakt examenwerk.
Op onrechtmatige wijze veranderingen aanbrengen in het examenmateriaal.
Niet opvolgen van instructies van examinatoren of surveillanten tijdens het examen.
Gebruik maken van niet toegestane hulpmiddelen.

Zodra een examinator of surveillant tijdens of na het examen merkt dat er een onregelmatigheid heeft plaats gevonden, word je daar direct van in kennis gesteld en kan de afname van het examen stoppen.
De examencommissie neemt een beslissing ten aanzien van de gevolgen van de onregelmatigheid en stelt jou hiervan op de hoogte.

Te laat zijn voor een examen

Als je te laat bent voor een theorie-examen, moet je buiten het lokaal wachten. Je mag op aanwijzing van de docent pas 20 minuten na de begintijd naar binnen. Je krijgt geen extra examentijd. Ben je te laat voor een proeve van bekwaamheid, dan kun je niet meer deelnemen aan de proeve en verlies je een examenkans. Wanneer je een examenopdracht niet op de afgesproken dag en tijd inlevert en/of op de verkeerde plaats inlevert, wordt het ingeleverde product niet beoordeeld en verlies je een examenkans.

Vaststellen van de examenresultaten

De examenresultaten worden als volgt vastgesteld:

Examenbureau: stelt resultaatoverzicht op.
Beoordelaars: controleren het resultaatoverzicht.
Examenbureau: corrigeert als nodig het resultaatoverzicht.
Examencommissie: stelt de uitslagen officieel vast. Dit gebeurt maximaal 10 werkdagen na het examen.
Examenbureau: maakt de resultaten bekend. Dit gebeurt maximaal 15 werkdagen na het examen.

Cum laude
Behaal je tijdens je opleiding gemiddeld hoge cijfers (8,0 of hoger), dan bestaat de mogelijkheid dat je cum laude (‘met lof’) kunt diplomeren. In artikel 2.8.5 van het Albeda examenreglement staan de precieze voorwaarden beschreven. Indien je wilt weten of je in aanmerking komt voor de cum-lauderegeling, neem dan contact op met je SLB'er.

Diploma-eisen

Het diploma Salonmanager Dame behalen
Voor het diploma Salonmanager Dame moet je onderstaande resultaten behalen:

Haarverzorging (praktijk): Alle proeven van bekwaamheid (PvB's) Haarverzorging behaald. Een 6 of hoger voor elke kerntaak.
Haarverzorging (BPV): Het oordeel bij de beroepspraktijkvorming: voldoende (voldaan aan het aantal uren in de BPV-module & eindbeoordeling 'voldoende' op basis van BPV eindopdrachten).
Haarverzorging (theorie): Een 6 of hoger voor het theorie-examen.
Nederlands: alle examens afgerond en een gemiddeld eindcijfer van 5 of hoger (wanneer je gemiddeld voor Engels een 6 of hoger hebt behaald).
Engels: alle examens afgerond en een gemiddeld eindcijfer van 5 of hoger (wanneer je gemiddeld voor Nederlands een 6 of hoger hebt behaald).
Rekenen: voldaan aan de eisen van de examenregeling rekenen.
Loopbaan & Burgerschap:
- Loopbaan: volgen studieloopbaanlessen, gesprekken met studieloopbaanbegeleider.
- Burgerschap: alle toetsen afgerond en een gemiddeld eindcijfer van 6 of hoger + 8 beroepspunten behaald.
Keuzedelen: voldoen aan de eisen van de examenregeling keuzedelen.

Vaststellen recht op diploma

Je recht op het diploma Salonmanager wordt als volgt vastgesteld:

Examencommissie: controleert of aan alle diploma-eisen is voldaan en stelt het recht op een diploma vast in een geplande vaststellingsvergadering. Dit gebeurt maximaal 7 werkdagen na het vaststellen van de resultaten van de laatste examens.
Examenbureau: maakt bekend welke studenten recht hebben op een diploma. Dit gebeurt maximaal 10 werkdagen na het vaststellen van de resultaten van de laatste examens.

Let op: de dag dat je gebeld wordt dat je geslaagd bent, word je uitgeschreven van de opleiding. Dit is belangrijk voor het stopzetten van de studiefinanciering en een eventueel reisproduct zoals de OV-kaart. Dit moet je zelf doorgeven aan DUO om een boete te voorkomen.

Diplomeren en uitschrijven

Zodra alle examenresultaten en diplomavoorwaarden gecontroleerd zijn, en officieel wordt vastgesteld dat je bent geslaagd, wordt er een dag gekozen waarop je gebeld wordt door je studieloopbaanbegeleider. Het diploma Salonmanager wordt na de vaststelling van de uitslag van het laatste examen uitgereikt tijdens de diploma-uitreiking. De diploma-uitreiking wordt 4 keer per jaar georganiseerd. Je krijgt een uitnodiging voor de officiële diploma-uitreiking.

Je hebt recht op studiefinanciering tot en met de maand waarin het Albeda het diplomabesluit neemt. Let op: op de datum dat de examencommissie vaststelt dat jij je diploma kunt ontvangen, en je gebeld wordt dat je geslaagd bent, word je uitgeschreven van de opleiding! Dit hoeft niet perse op 31 juli van dat jaar te zijn. Te zijner tijd krijg je hierover schriftelijk bericht van de opleiding. Dit kan namelijk consequenties hebben voor je studiefinanciering. Houd daar dus rekening mee. Meer informatie kun je vinden op de website van DUO.

Examendossier

Je kunt pas diplomeren als je aan alle gestelde voorwaarden hebt voldaan. Je examenresultaten worden bewaard in de examenmap. Voldoen je examenresultaten aan de gestelde eisen en is de map volledig, dan kom je in aanmerking voor je diploma. De examencommissie stelt vast of je kunt diplomeren en recht hebt op een diploma.

Het examendossier bevat:

De bewijsstukken dat je de beroepsgerichte examens met een voldoende hebt afgerond.
De bewijsstukken dat je voldaan hebt aan de wettelijke eisen die aan Nederlands, Engels en rekenen zijn gesteld.
Een verklaring van de school dat je voldaan hebt aan de wettelijke eisen met betrekking tot loopbaan en burgerschap.
Een bewijstuk dat je de BPV met een voldoende hebt afgerond.
Een overzicht van de keuzedelen die je hebt gevolgd en de examens die je hebt gedaan.

Examenstudent

Ben je niet meer ingeschreven als Albeda student, maar moet of wil je nog examen doen, dan kun je per mail bij het examenbureau Haarverzorging een verzoek indienen om deel te nemen aan een examen als examenstudent (extraneus). Vermeld in de onderwerpregel 'T.a.v. de voorzitter van de Examencommissie'.

De examencommissie besluit binnen 15 werkdagen of je mag deelnemen aan het examen op basis van een EVC-rapportage, vrijstellingen of certificaten. Over dit besluit word je geïnformeerd via het in de aanvraag gebruikte mailadres. Het is dus belangrijk dat je via deze mail goed bereikbaar bent voor examenoproepen met datum en tijd. Elk examenonderdeel kost ongeveer €50, -. Dit bedrag moet minimaal 4 weken voor het examen betaald zijn. Zonder tijdige betaling kun je niet deelnemen aan het examen.

Examenreglement en klachten over examinering

Alle regels rondom examinering staan beschreven in het examenreglement van het Albeda. Je kunt hierin onder meer informatie vinden over de examenprocedures, fraude, vrijstellingen, diplomeren, aangepaste examinering en klachten, beroep en bezwaar.

Klachten over examinering
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over een examen of over de gang van zaken rondom een examen. Het kan bijvoorbeeld gaan over teveel lawaai tijdens het examen, waardoor je je niet kon concentreren, of dat het examen te laat begonnen is of dat de inhoud van het examen niet klopt met wat geleerd moest worden. Er zijn twee verschillende soort klachten rondom examinering:

Klachten over een gedrag bij een examen, bijvoorbeeld over lawaai tijdens een examen.
Klachten over een beslissing van de examencommissie, bijvoorbeeld over het resultaat van het examen.

Heb je een klacht over iets wat gebeurd is tijdens het examen, een gedraging, dan dien je een klacht in bij de klachtenfunctionaris via [email protected]. Meer informatie vind je op www.albeda.nl/klachten.

Examencommissie

De Examencommissie is verantwoordelijk dat de procedures rondom examinering goed uitgevoerd worden. Je kan met de Examencommissie te maken krijgen bijvoorbeeld voor het aanvragen van vrijstellingen, bij onregelmatigheden bij een examen, of wanneer je klachten hebt. In het Examenreglement kan je meer lezen over de Examencommissie.

Gegevens examencommissie
De examencommissie wordt geleid door een voorzitter. Je kunt contact opnemen met de examencommissie door te mailen naar [email protected].

Gegevens examenbureau
Je kunt contact opnemen met het examenbureau door te mailen naar [email protected].